ขอความช่วยเหลือ โหลดAutoCAD Civil 3D 2023.2 แล้วติดตั้งไม่ได้

[ginewww]

มันขึ้นหน้านี้ ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไรครับ รบกวนทีครับ

 

[sompong007]

จากรูป ตัวติดตั้ง Civil 3D 2023.2 Update ฟ้องว่า หา “Required product” ไม่เจอ เพราะเครื่องคุณยังไม่มีตัวพื้นฐานที่มันต้องพึ่งพาอยู่ คือ

ต้องติดตั้ง AutoCAD 2023.1 Update ก่อน ถึงจะลง Civil 3D 2023.2 Update ได้

นี่เป็นเรื่องปกติของ Civil 3D (มันอิงแกน AutoCAD) — ถ้า “แกน AutoCAD” ยังไม่อัปเป็น 2023.1 ตัวอัปเดต 2023.2 จะไม่ยอมลง

วิธีแก้ (ทำตามลำดับนี้)​

1) เช็กว่ามี Civil 3D 2023 “ตัวเต็ม” อยู่ก่อน​

• ไปที่ Control Panel > Programs and Features
• ต้องเห็น Autodesk Civil 3D 2023 (ตัวเต็ม) ติดตั้งอยู่แล้ว
  • ถ้ามีแค่ “Update/Hotfix” แต่ไม่มีตัวเต็ม → ต้องลงตัวเต็ม Civil 3D 2023 ก่อน แล้วค่อยอัปเดต

2) ติดตั้ง AutoCAD 2023.1 Update​

วิธีที่ง่ายสุด:

• เปิด Autodesk Access (หรือ Autodesk Desktop App เดิม)
• ไปที่ Updates แล้วติดตั้งรายการแนว ๆ นี้:
  • AutoCAD 2023.1 Update
  • (บางเครื่องจะขึ้นเป็น “AutoCAD 2023.1.2” ก็ใช้ได้)

ถ้าไม่เห็นใน Access:

• เข้า Autodesk Account > Products and Services > Updates แล้วดาวน์โหลด AutoCAD 2023.1 Update มาติดตั้งเอง (แบบ Offline patch)

ระหว่างติดตั้ง: ปิด AutoCAD/Civil 3D ให้หมด และคลิกขวาไฟล์อัปเดต > Run as administrator

3) รีสตาร์ทเครื่อง 1 รอบ​

กันไฟล์ล็อก/บริการค้าง

4) รัน Civil 3D 2023.2 Update อีกครั้ง​

• คลิกขวา > Run as administrator

---

ถ้ายังขึ้นเดิม (ทางแก้เสริม)​

A) Repair ตัวโปรแกรมก่อน

• Control Panel > Programs and Features
• เลือก Autodesk Civil 3D 2023 (หรือ AutoCAD 2023 ถ้ามีแยก) > Uninstall/Change > Repair
  แล้วค่อยลง AutoCAD 2023.1 update และ Civil 3D 2023.2 update อีกรอบ

B) ปีเวอร์ชันไม่ตรง

• อัปเดต “2023.2” จะใช้กับ Civil 3D 2023 เท่านั้น
  ถ้าเครื่องคุณเป็น 2024/2022 จะไม่ผ่าน